Das unter immobilienscout24.de abrufbare Angebot („ImmobilienScout24„, „Angebot“, „Webseite“ oder „Plattform“) wird von der Immobilien Scout GmbH, Invalidenstr. 65, 10557 Berlin, gesetzlich vertreten durch die Geschäftsführer Dr. Gesa Crockford und Ralf Weitz („ImmobilienScout“, „wir“ oder „uns“) als Verantwortlicher im Sinne des geltenden Datenschutzrechts zur Verfügung gestellt.
Mit den nachfolgenden Angaben informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie ImmobilienScout24 nutzen und wie wir mit diesen Daten umgehen. Sie können diese Datenschutzinformation jederzeit unter der Rubrik „Datenschutz“ auf der Website aufrufen.
1. Welche Daten verarbeitet ImmobilienScout24?
ImmobilienScout24 ist eine Plattform für Anbieter und Interessenten von Immobilien, so wie zahlreichen Services rund um Immobilien, wie Umzug und Finanzierung. Grundsätzlich können Sie unser Angebot besuchen, ohne sich zu registrieren und uns hierbei aktiv personenbezogene Daten mitzuteilen. In diesem Fall erheben wir nur die folgenden Daten:
- Dateiname der Seite oder Datei bzw. von Ihnen im Rahmen von Eingaben übergeben Informationen (z.B. Queryparameter in der URL);
- Dateiname der Seite, von der aus die aktuelle Seite oder Datei angefordert wurde;
- Datum und Uhrzeit der Anforderung;
- Übertragene Datenmenge;
- Zugriffsstatus (Seite übertragen, Seite nicht gefunden etc.);
- Typ und Betriebssystem des verwendeten Webbrowsers;
- IP-Adresse des Clients und ggf. dessen Domainnamen bzw. der Name des Internet-Service-Providers;
- Anmeldedaten, Statistiken zu Seitenaufrufen, Verkehrsdaten sowie Werbedaten (jeweils über Cookies – siehe unten unter Cookies).
1.1 Registrierung bei ImmobilienScout24
Bei der Registrierung erstellen Sie ein Benutzerkonto, das Ihnen ermöglicht, Ihre Daten (u.a. Kontoeinstellungen, Kontaktdaten, gespeicherte Suchen, Nachrichten, Immobilienanzeigen, gekaufte Produkte) im jeweiligen geschlossenen Bereich zu verwalten:
- „Mein Konto“ für Interessenten und private Anbieter
- „ScoutManager“ für gewerbliche Anbieter
1.1.1 Als Interessent
Sofern Sie sich entscheiden, als Interessent aktiv an unserem Marktplatz zu handeln, bedarf es einer Registrierung, bei der wir folgende Daten von Ihnen erheben:
E-Mail-Adresse, Passwort oder sog. Social-Connect-Token, optional Zwei-Faktor-Authentifizierungs-Token zur Erstellung von Einmalkennwörtern.
Sie können Ihre Registrierung auch mittels eines sogenannten „Social Login“ durchführen, bei dem wir Ihr ImmobilienScout24-Konto mit Ihrem Konto bei einem sozialen Netzwerk verknüpfen.
- Facebook-Connect
- Google+ Sign-In
1.1.2 Als Anbieter
Sofern Sie sich entscheiden, als Anbieter aktiv an unserem Marktplatz zu handeln, bedarf es einer Registrierung, bei der wir folgende Daten von Ihnen erheben:
Bei der einfachen Registrierung: E-Mail-Adresse und Passwort, optional Mobiltelefonnummer(n) für Zusendung von Zwei-Faktor-Authentifizierungs-Codes per SMS; Anrede, Vor- und Zuname, eventuell: Firmenname, Telefonnummer. (Die E-Mail-Adresse wird den Interessenten angezeigt, wenn eine Nachricht über den Nachrichten-Manager verschickt wird.)
1.2 Daten, die Sie bei ImmobilienScout24 eingeben
Je nachdem, in welcher Eigenschaft Sie, welche Funktion der Plattform nutzen, erheben wir weitere Daten, die Sie auf unserer Plattform eingeben. Sie sind nicht verpflichtet, die jeweiligen Angaben zu machen; ohne diese Daten können Sie die jeweilige Funktion jedoch möglicherweise nicht nutzen. Über Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform erheben und speichern, informieren wir Sie im Folgenden:
- 1.2.1 Als Immobiliensuchender/Interessent
- 1.2.2 Als Privater Immobilienanbieter
- 1.2.3 Als Gewerblicher Immobilienanbieter
- 1.2.4 Alle Nutzergruppen
1.3 Daten, die wir bei Dritten erheben
Wir erheben Daten zu Immobilienanbietern aus öffentlichen Verzeichnissen, wie beispielsweise immowelt.de, Gelbe Seiten oder ebaykleinanzeigen.de. Hierbei handelt es sich ausschließlich um frei zugängliche Daten, die auf der jeweiligen Seite dargestellt werden. Diese können Beschreibungen der inserierten Immobilie sein, die auf der Drittseite angegeben wurden (Verkaufspreis, Ausstattung, Etage, Fläche), oder Informationen über den jeweiligen Anbieter, wie die Firmenanschrift und auch Kontaktdaten, wie beispielsweise der Telefonnummer. Auch diese Daten verwenden wir ausschließlich nach den Bestimmungen den aktuellen Datenschutzgesetze.
2. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeitet ImmobilienScout24 Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten hauptsächlich, um Ihnen das Angebot und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen. Daneben erfolgen noch einige weitere Verarbeitungen für weitere Zwecke, die wir zusammen mit den jeweiligen Rechtsgrundlagen nachfolgend darstellen. Unter anderen verwenden wir auf der Plattform verschiedene Verfahren zur Nutzungsanalyse und zur Ausspielung von Online-Werbung (beides auch unter Einsatz von Cookies). Außerdem unternehmen wir Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung mittels E-Mail und zu Sicherheits- und Rechtsverfolgungszwecken.
2.1 Bereitstellung des Portals
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen das Angebot und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen. Unsere Dienstleistung, eine Marktplattform für Anbieter und Interessenten von Immobilien und deren Finanzierungen anzubieten, beinhaltet insbesondere, Kontakte zwischen Anbietern und Interessenten zu vermitteln. Dies erfolgt unter anderem durch die Weitergabe bestimmter, von Ihnen eingegebener Kontaktinformationen, welche die Nutzer in die Lage versetzen, unmittelbar Verhandlungen miteinander aufzunehmen.
Die uns von Ihnen übermittelten Objektdaten (Adresse, Größe, Lage, Preis, etc.) speichern und verarbeiten wir zum Zwecke statistischer Auswertungen inkl. deren Veröffentlichung über die Anzeigendauer hinaus. Sie können der Hinzuspeicherung Ihrer Kontaktinformationen nach Ablauf der Anzeigendauer widersprechen. Der Widerspruch ist zu richten an service@immobilienscout24.de.
Damit Ihre Angebote von möglichst vielen Interessenten zur Kenntnis genommen werden, verbreiten wir Inserate teilweise zusätzlich über kooperierende Immobilienbörsen/Websites. Dies beinhaltet, dass wir Ihre Daten, so wie öffentlich im Inserat angezeigt, an die kooperierende Immobilienbörse/Website weitergeben. Wir versenden Ihre Daten ebenfalls per Benachrichtungs-E-Mail an Immobiliensuchende oder teilen Ihre Inserate in sozialen Medien (wie z.B. Facebook).
In einigen Bereichen ermöglichen wir Ihnen eine Bewertung von über unsere Plattform gefundenen Dienstleistungen von Partner- und Drittunternehmen als Orientierungshilfe für andere Nutzer. Zu diesem Zweck senden wir Ihnen eine E-Mail, mit der wir Sie um die Abgabe einer solchen Bewertung bitten.
Daneben verarbeiten wir Ihre Daten, soweit dies für die Durchführung und Abwicklung eingegangener Vertragsverhältnisse notwendig ist, etwa für die Übersendung von Rechnungen oder für Kontaktaufnahmen bei auftretenden Problemen.
Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit es für die Nutzung eines Dienstes bzw. die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist (z.B. § 15 Abs. 1 TMG; Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO), bzw. weil ImmobilienScout24 ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran hat, die Nutzung der Plattform so leicht und effizient wie möglich zu machen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). In einigen Fällen holen wir auch Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung ein (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).
2.2 Statistische Auswertungen und bedarfsgerechte Gestaltung (Cookies)
Bei der Nutzung unseres Angebots erstellen wir für Zwecke der statistischen Auswertung und der bedarfsgerechten Gestaltung des Angebots, Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen. Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, weil ImmobilienScout24 ein überwiegendes berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten, an den Nutzungsgewohnheiten ausgerichteten Gestaltung sowie der statistischen Auswertung unseres Angebots hat (u.a. § 15 Abs. 3 TMG, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
Hierfür verwenden wir so genannte Cookies, d.h. alphanumerische Identifikationszeichen, die wir mittels Ihres Web-Browsers an Ihren Computer übermitteln. Sie ermöglichen unseren Systemen, Ihren Browser vorübergehend von anderen zu unterscheiden. Zum einen übersenden wir Ihnen sog. persistente Cookies, mit deren Hilfe wir die von Ihnen im Rahmen unserer Immobiliendatenbank eingegebenen Gesuchskriterien mitschreiben und für unsere internen Auswertungen speichern.
Zum anderen verwenden wir sog. Sessioncookies, mit deren Hilfe Sie für die Dauer eines Besuchs auf unseren Seiten eine Session-ID erhalten, die es uns ermöglicht, Sie als einen bestimmten (anonymen) Nutzer wiederzuerkennen. Hierdurch können wir für Sie Kontinuität im Rahmen Ihres Besuches erzeugen und beispielsweise vermeiden, dass Sie immer wieder mit denselben Werbeeinblendungen bedacht werden. Der Sessioncookie und Ihre Session-ID werden am Ende Ihres Besuches auf unserer Seite gelöscht.
Wenn Sie dieses Vorgehen unterbinden möchten, können Sie dies durch eine Deaktivierung des Cookies erreichen. Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies mehr oder nur eingeschränkt akzeptiert. Dort erfahren Sie auch, wie Sie Ihren Browser konfigurieren müssen, damit er Sie informiert, wenn Ihrem Computer ein Cookie „angeboten“ wird. Leider können Sie nur mit einer aktivierten Cookieannahme die Funktionalität unserer Webseite vollständig nutzen und erleben.
Wir empfehlen Ihnen deshalb, die Cookiefunktion Ihres Browsers bei Ihrem Besuch auf unseren Seiten eingeschaltet zu lassen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich nach Beendigung des Gebrauchs eines Computers, den Sie mit anderen teilen und dessen Browser so eingestellt ist, dass der Rechner Cookies akzeptiert, stets vollständig abzumelden. Falls Sie Cookies nicht akzeptieren, ist es uns leider nicht möglich, Ihnen alle Funktionen und Services unserer Plattform zur Verfügung zu stellen.
Für die vorstehend genannten Zwecke der statistischen Auswertung und der bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots, setzen wir – sofern Sie dem nicht widersprochen haben – unterschiedliche Verfahren ein. Die Verwendung dieser Verfahren erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer bedarfsgerechten Gestaltung, der statistischen Auswertung sowie der effizienten Bewerbung unserer Internetseite und dem Umstand, dass Ihre berechtigten Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
- 2.2.1. Adjust
- 2.2.2 comScore
- 2.2.3 Crashlytics
- 2.2.4 Google Analytics
- 2.2.5 INFOnline GmbH
- 2.2.6 Mouseflow
- 2.2.7 Optimizely
- 2.2.8 Tealium Inc.
2.3 Online-Werbung
Die Werbung auf unserer Websites wird durch die Erhebung und Verarbeitung Ihres Nutzungsverhaltens auf prognostizierte Interessen hin für Sie optimiert. Es werden dazu Cookies verwendet, die auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden und die Wiedererkennung ermöglichen, aber keine persönliche Identifikation Ihrer Person zulassen.
Erfasst werden Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite (z. B. geklickte Werbebanner, besuchte Unterseiten, gestellte Suchanfragen etc.). Diese Daten werden mittels einer anonymen Benutzernummer im Auftrag von ImmobilienScout24 durch dritte Unternehmen zum Zweck der Einblendung von Inhalten und Werbung passend zu Ihren Interessen verwendet.
Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis der gesetzlichen Vorschriften, die es gestatten, personenbezogene Daten zu verarbeiten, weil ImmobilienScout24 ein überwiegendes berechtigtes Interesse an einer Refinanzierung der Investitionen für den Betrieb des Portals durch Werbung hat (u.a. § 15 Abs. 3 TMG, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Sofern Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben, führt ImmobilienScout24 die Bewegungsdaten auf den Websites und in den mobilen Apps von ImmobilienScout24 (aufgerufene Seiten, angeklickte Inhalte etc.) und Daten aus weiteren auf diesen Websites/in diesen Apps genutzten Diensten mit Ihre Registrierungsdaten zusammen, um Ihnen auf diesen Websites/in diesen mobilen Apps interessante Werbeangebote anzeigen zu können (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).
Für die Auslieferung von nutzungsbasierter Online-Werbung setzen wir – sofern Sie dem nicht widersprochen haben – unterschiedliche Betreiber von Werbenetzwerken ein.
- 2.3.1 Google
- 2.3.2 Weitere Werbenetzwerke
2.4 Widerspruchsrecht
Sie haben jederzeit das Recht gemäß Art. 21 DSGVO, der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Wir werden nach erfolgtem Widerspruch die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, ImmobilienScout24 kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
2.4.1 Tracking
Unbeschadet des vorstehenden Widerspruchsrechts können Sie auch der Erhebung und Verarbeitung der Tracking-Informationen widersprechen, in dem Sie der Opt-out-Anleitung des entsprechenden Anbieters folgen, wie in Ziffer 2.2. bzw. 2.3. beschrieben.
In unseren mobilen Apps für Android und iOS haben Sie die Möglichkeit der Verwendung des Trackings unter „Profil“ / „Infos zum Tracking“ durch Deaktiveren des Schalters „Daten senden“ zu widersprechen.
2.4.2 E-Mail-Newsletter
Unbeschadet des vorstehenden Widerspruchsrechts können Sie auch der Erhebung und Verarbeitung der Informationen über die Nutzung der E-Mail-Newsletter und E-Mails mit werblichem Inhalt jederzeit widersprechen (siehe Ziffer 2.6).
Bitte beachten Sie, dass mit einem Widerspruch der Versand des E-Mail-Newsletters beendet wird. Ihren Widerspruch zu Newslettern und Mailings mit werblichen Inhalt richten Sie bitte an widerspruch@immobilienscout24.de.
Sie können Ihren Widerspruch zu Newslettern und Mailings mit werblichem Inhalt auch an die postalische Adresse Immobilien Scout GmbH, Andreasstr. 10, 10243 Berlin, oder an die Telefonnummer 030 – 24 301 12 00 richten.
2.5 Plugins
Auf unseren Internetseiten sowie in unseren Apps verwenden wir sogenannte Plugins (Software-Komponenten), die den von uns bereitgestellten Funktionsumfang für unsere Nutzer um Dienste erweitern, die von anderen Herstellern angeboten werden. Dazu gehören die Darstellung von digitalen Karten und die Möglichkeit zum Teilen von Inhalten auf sozialen Netzwerken.
- 2.5.1 Google Maps
- 2.5.2 Share-Buttons
2.6 Direktwerbung mittels E-Mail
Um Ihnen einen möglichst umfassenden Service zu bieten, nutzen wir Ihre Daten zudem, um Ihnen geeignete eigene oder fremde Zusatzinformationen zu übersenden, die im Zusammenhang mit allen Leistungen, z.B. einem beabsichtigten Ankauf, einer Finanzierung, eines Umzugs oder der Anmietung, ferner auch dem Verkauf oder der Vermietung und den Dienstleistungen der Immobilien Scout GmbH stehen (vgl. Ziffer 7. unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zusammenarbeit mit Interessenten für Immobilien, vgl. Ziffer 8. unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zusammenarbeit mit Anbietern von Immobilien).
Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es gestatten, personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung zu verarbeiten, weil ImmobilienScout24 hieran ein überwiegendes berechtigtes Interesse hat und ausnahmsweise eine unzumutbare Belästigung nicht anzunehmen ist (u.a. § 7 Abs. 3 UWG; Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
Sofern Sie den Erhalt solcher E-Mails nicht wünschen, können Sie diese jederzeit abbestellen durch eine entsprechende Mitteilung per E-Mail an widerspruch@immobilienscout24.de.
Sofern Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben, verarbeitet ImmobilienScout24 Ihre E-Mail-Adresse für Werbung im Zusammenhang mit Immobilien, Immobilienfinanzierung, -miete, -kauf, -vermietung, -verkauf, z.B. Angebote zur Baufinanzierung, zu Umzugsdienstleistungen und Produkte für Immobilieninteressenten. Auf Basis einer entsprechenden Einwilligung führt ImmobilienScout24 Ihre Registrierungsdaten mit den Bewegungsdaten auf den Websites und in den mobilen Apps von ImmobilienScout24 (aufgerufene Seiten, angeklickte Inhalte etc.) und Daten aus weiteren auf diesen Websites/in diesen Apps genutzten Diensten zusammen, um die E-Mail-Werbung an Ihren Interessen auszurichten (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).
2.7 Sicherheit und Schutz vor Missbrauch
Letztlich verwenden wir die Daten aller Teilnehmer, um im Interesse der redlichen Nutzer eventuellen Missbrauchshandlungen im Rahmen unserer Plattform effektiv entgegenzutreten und um unsere Kunden in diesen Fällen vor Schaden zu schützen.
Zum Schutz Ihrer Anfrage über das Kontaktformular, um mit uns Kontakt aufzunehmen wird der Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. (Google) verwendet. Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Für diesen Dienst gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Diese Verarbeitungen erfolgen auf Basis gesetzlicher Vorschriften, die es uns gestatten, personenbezogene Daten zum Schutz vor Missbrauch und zur Rechtsverfolgung zu verarbeiten und weil ImmobilienScout24 ein überwiegendes berechtigtes Interesse an Verarbeitungen zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit des Angebots hat (u.a. § 15 Abs. 8 TMG, Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).
3. An welche Empfänger geben wir Ihre Daten weiter?
Es kann vorkommen, dass wir Ihre Daten im Rahmen der in Ziffer 2. genannten Zwecke auch an andere Empfänger weitergeben, wie sie im Einzelnen bereits dort benannt sind. Im Rahmen der Bereitstellung des Angebots und der damit verbundenen Funktionen und Services geben wir Ihre Daten beispielsweise an Anbieter und Interessenten von Immobilien und deren Finanzierungen weiter, sofern Sie den jeweiligen Service in Anspruch nehmen (wenn Sie z.B. die Funktion der Immobilienbewertung nutzen, geben wir Ihre Daten an passende Immobiliensachverständige einer Bank oder eines Maklerbüros weiter).
Es können ausnahmsweise auch Situationen bestehen, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, etwa im Rahmen staatlicher Strafverfolgungsmaßnahmen. Im Falle eines beanstandeten Missbrauchs des ImmobilienScout24-Marktplatzes ist Voraussetzung für eine Weitergabe von Daten an andere Nutzer, dass begründete und dokumentierte Anhaltspunkte für den Missbrauch vorliegen.
Daneben kann eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb der Scout24-Gruppe, an Dienstleistungsunternehmen (ggf. auch Drittländern), an staatliche Behörden und an durch eine Rechtsverletzung Betroffene und evtl. an andere Unternehmen im Rahmen einer Unternehmenstransaktion erfolgen, wie im Einzelnen nachfolgend erläutert.
3.1 Weitergabe innerhalb der Scout24-Unternehmensgruppe
ImmobilienScout ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen, welches international operiert und Teil der Scout24-Unternehmensgruppe ist. Bestimmte personenbezogenen Daten, wie etwa Daten, die bei der Registrierung vom Nutzer angegeben werden, können im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe für interne Verwaltungszwecke, einschließlich der gemeinsamen Kundenbetreuung, im Rahmen des Erforderlichen weitergeben werden.
3.2 Weitergabe an weisungsgebundene Dienstleister
Teilweise setzten wir für bestimmte Datenverarbeitungstätigkeiten weisungsgebundene Dienstleistungsunternehmen (sowohl Gesellschaften der Scout24-Unternehmensgruppe als auch externe Dienstleister) ein. Es handelt sich hierbei ausnahmslos um weisungsgebundene Dienstleistungsunternehmen, die die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten.
Aufgrund der vorstehend genannten Weitergaben kann es dazu kommen, dass die weisungsgebundenen Dienstleister die Daten in Staaten außerhalb der EU („Drittländern“) verarbeiten. Jede Übermittlung von Daten an ein Drittland erfolgt unter Beachtung des anwendbaren Datenschutzrechts. Soweit für ein Drittland durch die Europäische Kommission das Vorliegen eines angemessenen Schutzniveaus nicht festgestellt worden ist, sieht ImmobilienScout24 angemessene Garantien vor, um einen adäquaten Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies kann beispielsweise durch den Abschluss von Datenverarbeitungsverträgen, die EU-Standarddatenschutzklauseln enthalten und nach Ansicht der Europäischen Kommission angemessene Garantien bieten (abrufbar unter: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm), erfolgen.
3.3 Weitergabe an staatliche Stellen, an Geschädigte und zur Rechtsverfolgung
Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen oder missbräuchlichen Nutzung von ImmobilienScout24 oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie ggf. an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden.
3.4 Weitergabe im Rahmen von Unternehmenstransaktionen
Im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Geschäfts kann es dazu kommen, dass sich die Struktur unseres Unternehmens wandelt, indem die Rechtsform geändert wird, Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile gegründet, gekauft oder verkauft werden. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen gegebenenfalls zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens an den Erweber bzw. den Rechtsnachfolger weitergegeben. Bei jeder Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte in dem vorbeschriebenen Umfang tragen wir dafür Sorge, dass dies in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzinformation und dem anwendbaren Datenschutzrecht erfolgt.
Eine etwaige Weitergabe der personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der gesetzlichen Vorschriften. Danach ist diese Datenverarbeitung dadurch gerechtfertigt, (1) dass die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags zur Nutzung von ImmobilienScout24, erforderlich ist, oder (2) ImmobilienScout24 ein berechtigtes Interesse daran hat, die Daten für administrative Zwecke weiterzugeben oder die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der ImmobilienScout24 unterliegt.
4. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie nach den vorstehenden Ziffern verarbeiten, nicht mehr erforderlich sind. Die konkrete Speicherdauer hängt davon ab, wie Sie unser Angebot nutzen.
Wenn Sie sich nicht bei uns registriert haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Nutzung unseres Angebots zzgl. eines Zeitraumes von 14 Tagen, in dem wir nach der Löschung Sicherungskopien aufbewahren, soweit diese Daten nicht für die strafrechtliche Verfolgung oder zur Sicherung, Geltendmachung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen länger benötigt werden.
Wenn Sie sich bei uns registriert haben, speichern wir Ihre personenbezogene Daten während der Dauer Ihrer Registrierung und löschen sie, sobald Sie Ihren Nutzer-Account löschen. Wir behalten für einen Zeitraum von 14 Tagen jedoch noch Sicherungskopien Ihrer Daten auf, bevor auch diese endgültig gelöscht werden.
Für den Fall, dass Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten (z.B. zum Zweck der Werbenutzung einschließlich dem damit in Verbindung stehenden Profiling) erteilt haben, speichern wir Ihre Daten bis Sie die Einwilligung widerrufen.
Soweit wir Daten aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen, tritt anstelle einer Löschung eine Einschränkung der weiteren Verarbeitung der betroffenen Daten.
5. Welche Rechte haben Sie als betroffene Person?
Als Betroffener der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie ein Auskunftsrecht über die verarbeiteten Daten, ein Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, ein Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, ein Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, sowie ein Recht auf die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Weiter haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
In den Fällen, in denen die Datenverarbeitung auf Art. 6 (1) e) oder f) DSGVO beruht, oder zum Zwecke der Direktwerbung erfolgt, haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Einwilligungen, die Sie uns ggf. erteilt haben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie können Ihren Widerruf an die Immobilien Scout GmbH, Andreasstr. 10, 10243 Berlin richten, oder per E-Mail an service@immobilienscout24.de.
5.2 Recht zur Berichtigung und Vervollständigung von Daten
Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten. Weiterhin haben Sie das Recht, im Umfang des Art. 16 (2) DSGVO von uns die Vervollständigung Ihrer Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen, sofern diese unvollständig sein sollten.
5.3 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie haben das Recht, unter den in Art. 17 DSGVO beschriebenen Voraussetzungen von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen insbesondere ein Löschungsrecht vor, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind sowie in Fällen der unrechtmäßigen Verarbeitung, des Vorliegens eines Widerspruchs oder eines Widerrufs einer Einwilligung, des Bestehens einer Löschpflicht nach Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten, dem ImmobilienScout24 unterliegt oder der Erhebung der Daten in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft nach Art. 8 (1) DSGVO.
5.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zwischen dem Nutzer und ImmobilienScout24 umstritten ist, für die Dauer, welche die Überprüfung der Richtigkeit erfordert sowie im Fall, dass der Nutzer bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung verlangt; ferner für den Fall, dass die Daten für die von ImmobilienScout24 verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, der Nutzer sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen ImmobilienScout24 und dem Nutzer noch umstritten ist.
5.5 Auskunfts- und Beschwerderecht
Sie haben das Recht, von uns jederzeit auf Antrag eine Auskunft über die von ImmobilienScout24 verarbeiteten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten im Umfang des Art. 15 DSGVO zu erhalten.
Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
5.6 Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit wir Daten verarbeiten, die Sie uns bereitgestellt haben, steht Ihnen entsprechend Art. 20 DSGVO das Recht zu, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
6. Was sollten Sie bei dem Umgang mit den Daten anderer Nutzer beachten?
Um den Geschäftsverkehr zwischen den Mitgliedern der ImmobilienScout24-Gemeinschaft zu erleichtern, ermöglicht Ihnen unser Service den Zugriff auf bestimmte Kontaktinformationen anderer Nutzer. Durch Ihre Zustimmung zu unseren AGB verpflichten Sie sich, diese personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken zu nutzen:
- Kommunikation, die im Zusammenhang mit den bei ImmobilienScout24 eingestellten Inhalten steht, jedoch nicht unaufgeforderte werbende Inhalte,
- Andere Zwecke, für die der betroffene Nutzer sein ausdrückliches Einverständnis gegeben hat.
ImmobilienScout24 und seine Mitglieder tolerieren keine Belästigung durch die Versendung von unaufgeforderten Werbe-E-Mails (Spam). Deshalb ist es Ihnen nicht erlaubt, die E-Mail-Adresse eines Nutzers in Ihren E-Mail-Verteiler oder in eine andere Adressliste aufzunehmen, ohne dass Ihnen der betroffene Nutzer dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat.
Hinweis: Benutzen Sie den ImmobilienScout24-Service „Seite versenden“ oder andere Weiterleitungsdienste nicht, um unaufgefordert E-Mails (Spam) zu versenden.
7. Kontakt Datenschutzbeauftragte
Für Auskünfte und Fragen zum Thema Datenschutz steht Ihnen unsere Datenschutzbeauftragte gerne zur Verfügung:
Immobilien Scout GmbH, Andreasstraße 10, 10243 Berlin
8. Änderung dieser Datenschutzinformation
Das Angebot von ImmobilienScout24 wird stetig weiterentwickelt, insbesondere, um die Services und Funktionalitäten der Plattform weiter zu verbessern. Solche Änderungen können sich auch auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auswirken. Wir werden diese Datenschutzinformation daher von Zeit zu Zeit dementsprechend anpassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website unter der Rubrik „Datenschutz“ abrufbar. Bitte informieren Sie sich auf diesem Wege regelmäßig über den aktuellen Stand der Datenschutzinformation.
Stand: 29. Mai 2018